partekk Premium Support

Mit dem Service für telefonische Supportunterstützung von partekk erhalten unsere Kunden eine einfache Möglichkeit, ihre Fragen telefonisch zu stellen, ohne Formulare auszufüllen oder auf E-Mail-Antwort zu warten.

  • Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Kunden-Serviceportal
  • Support ist in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch verfügbar
  • Bei Bedarf Fernwartung mit Desktop-Remote-Software Pcvisit oder GoToMeeting
  • Reaktionszeit innert 12 Stunden innerhalb der Bürozeiten (09:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 17:00 Uhr)

Die partekk ist vermittler zwischen den Kunden und Softwareanbietern, auf die sich der partekk Premium Support Vertrag bezieht. Durch unser Know-how, unsere Produktionsabteilung und unserer täglichen engen zusammenarbeit  mit Articulate können wir Ihre Fragen schnell und kompetent beantwortet.