partekk Premium Support
Mit dem Service für telefonische Supportunterstützung von partekk erhalten unsere Kunden eine einfache Möglichkeit, ihre Fragen telefonisch zu stellen, ohne Formulare auszufüllen oder auf E-Mail-Antwort zu warten.
- Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder Kunden-Serviceportal
- Support ist in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch verfügbar
- Bei Bedarf Fernwartung mit Desktop-Remote-Software Pcvisit oder GoToMeeting
- Reaktionszeit innert 12 Stunden innerhalb der Bürozeiten (09:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 17:00 Uhr)
Die partekk ist vermittler zwischen den Kunden und Softwareanbietern, auf die sich der partekk Premium Support Vertrag bezieht. Durch unser Know-how, unsere Produktionsabteilung und unserer täglichen engen zusammenarbeit mit Articulate können wir Ihre Fragen schnell und kompetent beantwortet.